Muy señores nuestros,                               ferienhaus spanien
 
Gracias por su interés en nuestras ofertas de vacaciones. Aquí encontrará información sobre la expiración de la reserva, las características generales de las viviendas, los precios, la reserva etc ...
 
 
Si desea reservar, haga clic en "realizar la reserva" o infórmenos por teléfono o por escrito.
Tenemos que aceptar la reserva. Una reserva es vinculante al recibir la solicitud de reserva.
Como confirmación de la reserva, recibirá un correo electrónico de nuestra parte con una lista detallada de los costos.
Transfiera el depósito listado a la cuenta listada dentro de 5 días.
 
Condiciones especiales:
* Si la reserva es para el año siguiente, podemos dividir el depósito según su solicitud personal (10% antes del 12/12/20 y 30% antes del 10 y 21 de enero)
* Si el período entre la reserva y la llegada es inferior a 7 días, el pago indicado vence inmediatamente después de recibir el correo electrónico con la información de pago.
 
Despues recibido el depósito, le enviaremos inmediatamente un contrato de alquiler y documentos de viaje por correo electrónico.
 
Las cocinas en los alojamientos de vacaciones disponen del equipamiento que usted necesita durante sus vacaciones. Los dormitorios disponen, (si no se dice lo contrario), de una cama doble para 2 personas o 2 camas individuales. Todos nuestros alojamientos están completamente equi`-pados. En todas las casas y apartamentos hay muebles de terraza. Las casas disponen además de barbacoa. En las casas con piscina privada es obligatorio tener tumbonas para tomar el sol. La limpieza de las piscinas está incluido en el alquiler.
 
En todos los alojamientos de vacaciones, mascotas no son un problema. En todos los casos, antes debe notificar por si usted tiene una mascota. En España hay que pagar un cargo adicional.
 
Los precios de alquiler son por semana y para el número de personas indicadas. La duración mínima de alquiler es de una semana. Todos los servicios adicionales siempre son abonan en destino en efectivo.
 
Después recibido el depósito que figuran en el contrato de reserva, inmediatamente recibirá los documentos necesarios para su viaje. El pago final debe hacerse mediante transferencia bancaria a España o en efectivo en la officina de la administración del alojamiento.

Depósito:
En el día de llegada se exige una fianza según el alojamiento. Esta fianza se utiliza como garantía del buen uso, conservación del mobiliario, enseres y condiciones de uso y salida. Dicho importe se devuelve en total en el día de salida, salvo litigio.

Depósito con tarjeta de crédito:
En el día de llegada se exige una fianza según el alojamiento. Esta fianza se utiliza como garantía del buen uso, conservación del mobiliario, enseres y condiciones de uso y salida. Dicho importe será abonado mediante tarjeta de crédito el día de su llegada y no será debitado en ningún momento de su cuenta salvo litigio.

Del 1 de noviembre de 2012, para todos los alojamientos de vacaciones en Cataluña impuestos son exigibles. La cuota debe pagarse por separado y no están incluidos en el precio del alquiler!
 

La hora de llegada se afirma en su contrato del alquiler. ¿Debería haber un retraso en la llegada, por favor consulta directamente con la administración del alojamiento respectivo. Se encuentra los números de teléfono en sus documentos. Nos reservamos el derecho a alquilar el alojamiento si su retraso no fue anunciado previamente por teléfono o correo electrónico.
 
Previa solicitar, un cambio de reserva se permite hasta 60 días antes de la llegada, pero sin garantizar una transferencia fructífera. Si, por otras razones, el alojamiento reservado no está disponible, el administración local se ofrece un alojamiento alternativo de igual o mayor calidad.
 
Un clic en "realizar la reserva" es equivalente a un contrato de viaje. Usted siempre tiene la opción de rescindir este contrato antes del inicio del viaje. En su mejor interés y para evitar malentendidos, le recomendamos que haga el cancelación por escrito, por correo certificado o por fax. Para la anulaciòn, es muy importante que nos mande la explicaciòn de la causa de anulaciòn del viaje. Si el cliente anula su contrato de reserva, tenemos que exigir las tasas de anulaciòn siguientes.
 
Anulaciòn hasta el 90. día antes de la llegada   = 10 % del precio
Anulaciòn del 91. - 60. día antes de la llegad = 25 % del precio
Anulaciòn del 59. - 35. día antes de la llegad = 50 % del precio
Anulaciòn del 34. - 8. día antes de la llegad   = 80 % del precio
 
En caso de anular el viaje más tarde, se deberá pagar el total del alquiler.
Si nosotros conseguimos realquilar de nuevo el alojamiento, en todo caso se debe pagar el 25% del precio total como gastos administrativos y como mínimo serán 100 €.
 
 
Política de cancelación especial para Covid 19 / Corona Virus
Estas condiciones de cancelación se aplican hasta nuevo aviso, si las fronteras estan cerradas.
 
Si las fronteras nacionales están cerradas al iniciar su viaje debido a la pandemia de COVID-19 y no puede viajar, le reembolsaremos en su totalidad los importes ya pagados.

Si las fronteras nacionales están abiertas, se aplican las condiciones normales de cancelación de viaje.

La validez de las descripciones y condiciones están sujetas a la ley alemana. Para todas las disputas legales que puedan surgir, St Wendel Alemania es el tribunal con jurisdicción en todos los casos, sin excepción.

Para cualquier duda o consulta, nuestro equipo le atenderá con mucho gusto por e-mail o por teléfono.

+49 68 51/80 86 55

 

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