Términos y Condiciones

¡Bienvenidos a Iberia Touristic Vermittlung!

Gracias por su interés en nuestros alojamientos de vacaciones. Aquí encontrará toda la información importante sobre reservas, instalaciones, precios, duración del alquiler y mucho más.

Cómo reservar el alojamiento deseado

• Rellene el formulario de reserva y haga clic en "Realizar la reserva".
• Su reserva será vinculante una vez que recibamos su solicitud.
• Le confirmaremos su reserva. Recibirá un correo electrónico con la confirmación, los datos de pago y un desglose detallado de los costos.
• Por favor, revise inmediatamente la confirmación de la reserva y comuníquenos cualquier discrepancia.
• Transfiera el depósito acordado a la cuenta indicada.
• Tras recibir el pago, recibirá rápidamente el contrato de alquiler y sus documentos de viaje por correo electrónico.

Reservas para el año siguiente – Depósito flexible

Para reservas del próximo año, ofrecemos un calendario de depósito flexible. A petición, puede pagar el depósito en dos plazos:

• 20% del importe total al realizar la reserva
• Otros 20% a más tardar el 15 de febrero del año siguiente

Si está interesado, contáctenos por teléfono o correo electrónico. Estaremos encantados de responder cualquier consulta.

Términos y Condiciones Generales

Estos términos se aplican a la mediación de alojamientos de vacaciones por Iberia Touristic Vermittlung, que se alquilan directamente a través de una agencia ("propietario"). Mediamos la formalización de contratos de alquiler como un servicio individual. Existe un contrato de prestación de servicios (§§ 675, 631 BGB) entre usted y Iberia Touristic Vermittlung.

Desde el 1 de julio de 2018, las reservas de casas de vacaciones como servicios individuales ya no requieren un certificado de seguridad. Estamos autorizados a recibir pagos. Si los pagos vencidos no se realizan a pesar de los recordatorios, podemos –también en nombre del propietario– cancelar el contrato y reclamar costos de cancelación o daños. Asegúrese de que el importe total de la factura nos sea recibido sin deducción de comisiones bancarias.

Instalaciones del alojamiento

Consulte la descripción de cada propiedad para conocer sus instalaciones; están diseñadas para una estancia cómoda. En las casas con piscina privada, se proporcionan tumbonas y la limpieza de la piscina está incluida. Las habitaciones, salvo que se indique lo contrario, están preparadas para 2 personas y cuentan con cama doble o 2 camas individuales. Si surge algún problema durante su estancia o el alojamiento no corresponde a la descripción, póngase en contacto con el propietario inmediatamente, ya que Iberia Touristic Vermittlung como mediador no puede intervenir.

Mascotas

La mayoría de los alojamientos permiten mascotas, pero siempre deben ser registradas con antelación. En España, generalmente se aplica un recargo. Por favor, indique la raza, tamaño y peso de su mascota.

Información importante para viajar a España con su perro y gato

Precios y duración del alquiler

Los precios indicados aplican para el número de personas especificado. Los huéspedes adicionales deben ser registrados con antelación. Todos los gastos y servicios adicionales se pagan al propietario en la entrega de llaves.

Información de pago

Tras recibir el depósito, recibirá el contrato de alquiler y los documentos de viaje por correo electrónico. Los pagos restantes se realizan directamente al propietario. Los datos bancarios se proporcionarán a petición. Para reservas realizadas dentro de los 7 días previos a la llegada, el importe total del alquiler vence de inmediato.

Depósito de seguridad

Al llegar, se debe proporcionar un depósito de seguridad para garantizar el uso adecuado del alojamiento. El depósito se reembolsará al final de su estancia, siempre que no se produzcan daños.

Depósito para grupos jóvenes

No se permiten grupos menores de 18 años. Para grupos hasta 28 años, se aplica un depósito separado por persona.

Depósito con tarjeta de crédito

Si se paga con tarjeta de crédito, el importe se bloquea, pero no se cobra salvo en caso de disputa.

Impuesto turístico en Cataluña

Desde el 1 de noviembre de 2012, se aplica un impuesto turístico. Si no está incluido en el precio del alquiler, debe pagarse localmente.

Haga clic aquí para más información sobre el impuesto turístico en España

Llegada

La hora de llegada está indicada en su contrato de alquiler. En caso de retraso, contacte directamente con el propietario por teléfono o correo electrónico. El número de teléfono correspondiente se encuentra en su contrato de alquiler. El propietario se reserva el derecho de reasignar el alojamiento si no se recibe aviso a tiempo.

Modificaciones de reserva

Las modificaciones son posibles hasta 90 días antes del inicio de la estancia (tarifa: 45 €), pero no se garantiza disponibilidad. Si el alojamiento reservado no está disponible, se proporcionará un alojamiento alternativo en el lugar.

Política de cancelación

Puede cancelar su reserva en cualquier momento antes del inicio de su estancia. Hágalo por escrito mediante correo certificado. La fecha de recepción por nuestra parte es decisiva.

• Hasta 90 días antes de la llegada: 10% del precio del alquiler
• 89–60 días: 25% del precio del alquiler
• 59–35 días: 50% del precio del alquiler
• 34–8 días: 80% del precio del alquiler

Para cancelaciones posteriores, se aplicará el precio completo del alquiler. Si podemos reubicar el alojamiento, se cobrará una tarifa de gestión de al menos el 10% del precio del alquiler, mínimo 150 €.

Recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje.

Para consultas, póngase en contacto con nuestro equipo a través del formulario de contacto o por teléfono:

+49 68 51/80 86 55