Términos y Condiciones

¡Bienvenido a spanien-web.de !

Gracias por su interés en nuestros alojamientos vacacionales. Aquí encontrará toda la información importante sobre reservas, equipamiento, precios, duración de la estancia y más.

¿Cómo reservar el alojamiento deseado?

• Complete el formulario de reserva y haga clic en “Realizar reserva”.
• Su reserva será vinculante una vez que recibamos su solicitud.
• Recibirá una confirmación por nuestra parte. Le enviaremos un correo electrónico con la confirmación de la reserva, la información de pago y un desglose detallado de los costes.
• Por favor, revise inmediatamente la confirmación y comuníquenos cualquier error o discrepancia.
• Realice el pago del depósito en la cuenta indicada.
• Tras recibir el pago, le enviaremos el contrato de alquiler y los documentos de viaje por correo electrónico.

Términos y condiciones generales

Estas condiciones se aplican a la intermediación de alojamientos vacacionales a través de Iberia Touristic Vermittlung, alquilados directamente con el propietario. Facilitamos la celebración del contrato de alquiler como servicio individual. Entre usted y Iberia Touristic Vermittlung existe un contrato de gestión comercial (§§ 675, 631 BGB).

Desde el 01/07/2018, las reservas de casas de vacaciones como servicios individuales ya no requieren un seguro de garantía. Estamos autorizados a recibir pagos. Si no se efectúan los pagos pendientes a pesar de los recordatorios, podemos, también en nombre del propietario, rescindir el contrato y reclamar costes de cancelación o indemnización. Asegúrese de que el importe total de la factura llegue a nosotros sin deducciones bancarias.

Para todas las reservas, solo se aplican los términos y condiciones en alemán.

Equipamiento de los alojamientos

Consulte la descripción de cada alojamiento para conocer su equipamiento. Las viviendas con piscina privada disponen de tumbonas y el servicio de mantenimiento de la piscina está incluido, salvo que se indique lo contrario en la descripción del alojamiento. Las habitaciones están equipadas para 2 personas, con cama doble o dos camas individuales, salvo que se indique lo contrario. En caso de problemas durante la estancia o si el alojamiento no cumple lo esperado, contacte directamente con el propietario, ya que Iberia Touristic Vermittlung no puede intervenir como intermediario.

Animales domésticos

La mayoría de los alojamientos permiten mascotas, pero siempre deben ser registradas. Normalmente se aplica un cargo adicional en España. Indique la raza, tamaño y peso de su mascota.

Información importante para viajar a España con perro o gato

Precios y duración del alquiler

Los precios se aplican al número de personas indicado. Los huéspedes adicionales deben notificarse previamente. Todos los costes adicionales y extras se pagan directamente al propietario al recibir las llaves.

Información de pago

Anticipo del 20 % en dos pagos – Condiciones especiales para reservas realizadas en 2026 para estancias en 2027

Para las reservas realizadas en 2026 para estancias en 2027, ofrecemos, previa solicitud, la posibilidad de pagar el anticipo del 40 % en dos pagos.

Primer pago – 20 % en el momento de la reserva
Al realizar la reserva, deberá abonar inicialmente el 20 % del precio total del alquiler. Una vez recibido el pago, le enviaremos una confirmación por correo electrónico.

Segundo pago – 20 % hasta el 1 de febrero de 2027
El 20 % restante del precio total del alquiler deberá abonarse como máximo el 1 de febrero de 2027. Con este segundo pago se completa el anticipo del 20 % del precio total del alquiler. Una vez recibido el anticipo completo, le enviaremos sus documentos de viaje por correo electrónico.

Esta forma de pago debe ser acordada previamente y solo será válida una vez confirmada por nuestra parte.

Anticipo del 40 %

Para todas las demás reservas, el 40 % del precio total del alquiler deberá abonarse en el momento de la reserva.

Resto del importe

El resto del importe del alquiler se abona directamente al propietario. Dependiendo de lo acordado, el pago se realizará a la llegada o mediante transferencia bancaria. En este último caso, los datos bancarios del propietario figurarán en sus documentos de viaje.

Para las reservas realizadas dentro de los 7 días anteriores a la llegada, deberá abonarse inmediatamente el importe total del alquiler.

Depósito de garantía

Se requiere un depósito al llegar para garantizar el uso adecuado del alojamiento. Se devuelve al final de la estancia, siempre que no haya daños.

Depósito para grupos jóvenes

No se permiten grupos menores de 18 años. Para grupos de hasta 28 años, se aplica un depósito especial por persona.

Depósito con tarjeta de crédito

Si se bloquea con tarjeta de crédito, el importe no se cobra salvo en caso de disputa.

Tasa turística en Cataluña

Desde el 1 de noviembre de 2012 se aplica una tasa turística. Si no está incluida en el precio, debe abonarse localmente.

Más información sobre la tasa turística en España

Llegada

El horario de llegada está indicado en el contrato. En caso de retraso, informe directamente al propietario por teléfono o correo electrónico. El propietario se reserva el derecho de asignar el alojamiento a otro huésped si no se notifica a tiempo.

Reprogramación

Se pueden reprogramar reservas hasta 90 días antes del inicio de la estancia (tarifa 45 €), sin garantía de disponibilidad. Si no es posible proporcionar el alojamiento, se ofrecerá uno alternativo.

Cancelación de viaje

Puede cancelar el contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje. Envíe la declaración de cancelación por correo electrónico o carta certificada a Spanien-Web.de. La fecha de recepción es decisiva. Todas las cancelaciones se gestionan en nombre del propietario; Spanien-Web.de no cobra tarifas adicionales.

Los costes de cancelación se basan en las condiciones contractuales del propietario, acordadas con Spanien-Web.de:

• Hasta 90 días antes: 10 % del precio del alquiler
• De 89 a 60 días antes: 25 %
• De 59 a 35 días antes: 50 %
• De 34 a 8 días antes: 80 %
• Menos de 8 días antes: 100 %

Si Spanien-Web.de consigue alquilar nuevamente el alojamiento para el mismo período, se aplicarán unos gastos de gestión de 45 € destinados a cubrir los gastos administrativos derivados de la tramitación. Con el fin de maximizar las posibilidades de una nueva reserva, el alojamiento podrá ofrecerse mediante acciones comerciales habituales, incluyendo ofertas especiales y ofertas de última hora.

En caso de una nueva reserva, los ingresos efectivamente obtenidos y atribuibles al período de la reserva cancelada se tendrán en cuenta y se descontarán al calcular cualquier posible reembolso o reclamación por daños y perjuicios.

Las reclamaciones por daños y perjuicios se regirán, en todo lo demás, por la legislación aplicable. El huésped conservará en todo momento el derecho a demostrar que no se ha producido ningún daño o que este ha sido considerablemente inferior.

Se recomienda contratar un seguro de cancelación de viaje.

Si tiene preguntas, contacte con nuestro equipo mediante el formulario de contacto o por teléfono:

+49 6851 808655