Términos y condiciones

Muy señores nuestros,                         

Gracias por su interés en nuestras ofertas de vacaciones. Aquí encontrará información sobre la expiración de la reserva, características generales de las viviendas, los precios, la reserva etc ...

Como reservar el alojamiento deseado?

Con nuestra consulta de disponibilidad puede seleccionar los alojamientos de vacaciones según sus propios deseos. Los días de llegada/salida están resaltados en negrita. Elija su fecha de viaje y haga clic en "aplicar". Si desea reservar un alojamiento vacacional, rellene el formulario de reserva y haga clic en 'reserve'. Una reserva es vinculante después de haber recibido la solicitud de reserva. La reserva debe ser aceptada por nosotros. Con la confirmación de la reserva, recibirá un correo electrónico nuestro con la información de pago y una lista detallada de los gastos. El cliente está obligado a comprobar la exactitud de la confirmación de la reserva inmediatamente después de su recepción ya señalar cualquier inexactitud o discrepancia a Iberia Touristic Vermittlung. Por favor, transfiera el depósito acordado a la cuenta indicada.

Después de recibir el depósito, inmediatamente recibirá por correo electrónico un contrato de alquiler para el alojamiento de vacaciones reservado y los documentos de viaje.

Condiciones generales de intermediación:

Las presentes Condiciones Generales se aplican a la intermediación de alojamientos vacacionales por parte de la empresa Iberia Touristic Vermittlung, que pueden ser alquilados directamente de una agencia ("propietario"). Iberia Touristic Vermittlung intermedia la celebración de contratos de alquiler de alojamiento vacacional entre clientes y propietarios como un servicio individual. Existe un contrato de agencia entre el cliente e Iberia Touristic Vermittlung para la mediación de un servicio individual (§§ 675, 631 BGB). Iberia Touristic Vermittlung señala que debido a un cambio en la ley de viajes combinados desde el 1 de julio de 2018, las reservas de viviendas vacacionales como servicios individuales ya no están sujetas a certificado de seguridad. La empresa Iberia  Touristic Vermittlung está autorizada para cobrar los pagos del cliente. Si el cliente no paga el anticipo o el saldo a pesar de un recordatorio y una fecha límite para el pago, Iberia Touristic Vermittlung puede, también en nombre del arrendador, rescindir el contrato y cobrar al cliente los gastos de cancelación o compensación. Al realizar transferencias, el cliente deberá asegurarse de que el importe total de la factura sea recibido por Iberia  Touristic Vermittlung sin deducción de gastos bancarios.

Características generales de los alojamientos.

Las cocinas en los alojamientos de vacaciones disponen del equipamiento que usted necesita durante sus vacaciones. Los dormitorios disponen, (si no se dice lo contrario), de una cama doble para 2 personas o 2 camas individuales. Todos nuestros alojamientos están completamente equi`-pados. En todas las casas y apartamentos hay muebles de terraza. Las casas disponen además de barbacoa. En las casas con piscina privada es obligatorio tener tumbonas para tomar el sol. La limpieza de las piscinas está incluido en el alquiler. Si surgen dificultades inesperadas durante la estadía o si el alojamiento reservado no está en orden, el cliente debe comunicarse de inmediato con el propietario directamente. Como intermediario, Iberia Touristic Vermittlung no puede remediar la situación.

Mascotas:

En todos los alojamientos de vacaciones, mascotas no son un problema. En todos los casos, antes debe notificar por si usted tiene una mascota. En España hay que pagar un cargo adicional.

Precio y duración del alquiler:

Los precios de alquiler indicados son para el número especificado de personas. La ocupación adicional siempre debe ser comunicada a la Agencia de Turismo de Iberia antes del inicio del periodo de alquiler. Todos los costes adicionales y extras enumerados son siempre pagaderos al propietario en efectivo en el momento de la entrega de llaves.

Información del pago:

Después de recibir el depósito, recibirá un contrato de alquiler y los documentos de viaje por correo electrónico. Realice siempre el pago restante directamente al propietario que figura en el contrato de alquiler. Si el período entre su reserva y la llegada es inferior a 7 días, el pago indicado se debe realizar inmediatamente después de recibir el correo electrónico con la información de pago.

Depósito:

En el día de llegada se exige una fianza según el alojamiento. Esta fianza se utiliza como garantía del buen uso, conservación del mobiliario, enseres y condiciones de uso y salida. Dicho importe se devuelve en total será después del final de período de alquiler, salvo litigio.

Depósito para grupos de jóvenes:

En el día de llegada se exige una fianza según el alojamiento. Esta fianza se utiliza como garantía del buen uso, conservación del mobiliario, enseres y condiciones de uso y salida. ¡Generalmente no se permiten grupos de jóvenes menores de 18 años! La fianza para grupos (hasta 28 años) es de 250€ por persona. Dicho importe se devuelve en total será después del final de período de alquiler, salvo litigio.

Depósito con tarjeta de crédito:

Si paga el depósito con tarjeta de crédito, esta cantidad se bloqueará en la tarjeta de crédito el día de la llegada, pero no se cargará en ningún momento, excepto en caso de disputa.

Tasas turísticas Cataluña:

Del 1 de noviembre de 2012, para todos los alojamientos de vacaciones en Cataluña impuestos son exigibles. ¡Este impuesto turístico (si no está incluido en el precio del alquiler) siempre debe pagarse por separado en el sitio!

Llegada:

El período de llegada se indica en su contrato de alquiler. Si su llegada se retrasa, informe directamente al propietario respectivo en España. Encontrará el número de teléfono en sus documentos de viaje. El arrendador respectivo se reserva el derecho de volver a alquilar el alojamiento vacacional alquilado si el arrendatario llega tarde sin avisar previamente por teléfono o correo electrónico.

Cambio de reserva:

Si lo desea, es posible volver a reservar hasta 90 días antes del inicio del período de alquiler, pero no hay garantía de que la nueva reserva sea exitosa. Cobramos 45€ por el cambio de reserva. Si el alojamiento de vacaciones que ha reservado no puede estar disponible por otras razones, el socio contractual que figura en el contrato de alquiler le proporcionará un alojamiento alternativo en el lugar.

Cancelación:

Un clic en "realizar la reserva" es equivalente a un contrato de viaje. Usted siempre tiene la opción de rescindir este contrato antes del inicio del viaje. En su mejor interés y para evitar malentendidos, le recomendamos que haga el cancelación por escrito, por correo certificado o por fax. Para la anulaciòn, es muy importante que nos mande la explicaciòn de la causa de anulaciòn del viaje. Si el cliente anula su contrato de reserva, tenemos que exigir las tasas de anulaciòn siguientes.

Anulaciòn hasta el 90. día antes de la llegada   = 10 % del precio
Anulaciòn del 89. - 60. día antes de la llegad  = 25 % del precio
Anulaciòn del 59. - 35. día antes de la llegad  = 50 % del precio
Anulaciòn del 34. - 8. día antes de la llegad  = 80 % del precio
 
En caso de anular el viaje más tarde, se deberá pagar el total del alquiler.
Si nosotros conseguimos realquilar de nuevo el alojamiento, en todo caso se debe pagar el 10% del precio total como gastos administrativos y como mínimo serán 100 €.

Política de cancelación especial para Covid 19 / Corona Virus

Estas condiciones de cancelación se aplican hasta nuevo aviso, si las fronteras estan cerradas.
Si las fronteras nacionales están cerradas al iniciar su viaje debido a la pandemia de COVID-19 y no puede viajar, le reembolsaremos en su totalidad los importes ya pagados.
Si las fronteras nacionales están abiertas, se aplican las condiciones normales de cancelación de viaje.
 
La validez de las descripciones y condiciones están sujetas a la ley alemana. Para todas las disputas legales que puedan surgir, St Wendel Alemania es el tribunal con jurisdicción en todos los casos, sin excepción.

Para cualquier duda o consulta, nuestro equipo le atenderá con mucho gusto por teléfono o através del formulario de contacto o por teléfono. 

+49 68 51/80 86 55

Kontakt

Iberia Touristic Vermittlung
Stefan Dillschneider

Berliner Allee 22
66606 St. Wendel

Tel: +49 68 51 80 86 55

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