UE sur l'itinérance

L'itinérance dans l'UE est pertinente pour les utilisateurs de smartphones, de téléphones mobiles et de tablettes. Les frais d'itinérance s'appliquent aux appels entrants et sortants, SMS et MMS et tous les services Internet: utilisation, téléchargement ou mise à jour d'applications, téléchargement de sites Web, etc. Bien sûr, même les applications les plus utilisées comme WhatsApp ou Facebook sont affectées. D'un point de vue technique et juridique, les conditions d'itinérance de l'UE sont uniformes dans les 28 États membres de l'UE ainsi qu'en Suisse, en Norvège et dans les États nains et citadins tels que Monaco ou Saint-Marin.

Frais d'itinérance dans l'UE

La réglementation des frais d'itinérance dans l'UE a jusqu'à présent échoué en raison de l'opposition des grandes compagnies de téléphone. Avec la décision de l'UE désormais adoptée, la structure des coûts sera harmonisée pour la première fois dans toute l'Europe. Jusqu'au 15 juin 2017, les frais d'itinérance seront annulés. En tant qu'étape intermédiaire, les premières réductions de coûts et les nouvelles réglementations entreront en vigueur le 01.05.2016. La réception de SMS dans d'autres pays de l'UE est déjà gratuite.

Suppression des frais d'itinérance à partir de juin 2017

Cependant, il y a deux limitations en juin 2017:
Les opérateurs mobiles peuvent continuer à facturer des surtaxes d'itinérance aux utilisateurs finaux si l'utilisateur dépasse une limite à déterminer (limite d'utilisation équitable). Avec cette mesure, d'une part, une mauvaise utilisation et l'itinérance permanente, par exemple, l'achat d'une carte SIM moins cher à l'étranger et l'utilisation de cette carte SIM en Allemagne ou si le client est en permanence à l'étranger, mais Le pays d'origine a terminé les utilisations contractuelles, être empêché. D'un autre côté, les opérateurs de téléphonie mobile peuvent être soumis à des surtaxes s'ils ne peuvent couvrir de manière démontrable leurs coûts de fourniture de services d'itinérance réglementés et démontrer que cela a un impact sur les prix intérieurs. Si une telle preuve a été fournie par un fournisseur de services mobiles, les autorités réglementaires nationales peuvent, sur demande, autoriser le fournisseur de services mobiles concerné à faire une exception pour couvrir les coûts.

La Commission européenne travaille actuellement sur les réglementations correspondantes pour la limite dite d'utilisation équitable. Celles-ci devraient être fixées au 15/12/2016 et être associées aux exigences de transparence correspondantes pour les utilisateurs finaux. À compter du 15 juin 2017, les services d'itinérance réglementés de l'UE devraient coûter le même prix - jusqu'à une certaine limite - que les services nationaux.

Si les opérateurs mobiles n'utilisent pas cette option dans le cadre de leurs tarifs réglementés, leurs clients finaux peuvent également utiliser pleinement leur tarif national à l'étranger.

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